Quantcast
Channel: Wakaru Wnews Contacts Archive Feed
Viewing all articles
Browse latest Browse all 38

Ratkaisu vailla ongelmaa - hyödynnä työkaluja järkevästi

$
0
0
Ratkaisu vailla ongelmaa - hyödynnä työkaluja järkevästi
Tule Työkalupäivään kesäisellä Early Bird -tarjouksella!
Jos viesti ei näy oikein,
avaa viesti selaimessa.

Riittäisikö vähempikin määrä uutiskirjeitä? Auta meitä löytämään oma kiinnostuksen kohteesi ja päivitä uutiskirjetilauksesi uuteen kohdennettuun sisältöön täältä. Valitsemalla teemakirjeen poistut kaikki kirjeet kattavasta jakelusta.

Ratkaisu löytyi, mutta mikä olikaan ongelma?

Palvelu on ainoa arvoa tuottava lopputuotos asiakkaalle. Sen hallintaan liittyy paljon rutiineja ja työkaluja, joista helposti näyttää tulevan itse toiminnan tarkoitus. On palaveria, raporttia ja viikkotiedotteita, joita on päätetty joskus tehdä ratkaisuna johonkin ongelmaan, jota usein kukaan ei enää muista. Toiminta näyttää ammattimaiselta ja teemme IT-ammattilaisina noita asioita. Homma on siis hanskassa?

Palaverit, raportit ja monet muut IT-palvelunhallinnassa päivittäin esiintyvät asiat voivat olla työkaluja vain lopputuloksen seurantaan, eivät aina edes tuottamiseen. Älyä tarvitaan, jotta tehdään oikeita asioita oikein. Mutta pelkällä älyllä ilman tekemistä ei synny palvelua eikä arvoa.

- - -

Lue vanhemman konsultin Lari Peltoniemen juttu loppuun täältä

Tulevat ITIL Practitioner-kurssit:
ITIL® Practitioner
16.-17.6.2016
Turku
ITIL Practitioner
6.-7.6.2016
Helsinki
Tulevia ITSM-koulutuksia Helsingissä:
ITIL® Service Transition
20.-23.6.2016
Helsinki
ITIL Managing Across the Lifecycle
6.-10.6.2016
Helsinki
Kouluttaudu erikoishintaan PK-seudun ulkopuolella:
ITIL® Foundation
8.-10.6.2016
Rovaniemi
ITIL® Foundation
6.-8.6.2016
Tampere
Koulutuskalenteri
Uudistunut Työkalupäivä on täällä! Varaa paikkasi!
Wakaru Oy ja JSM Consulting Oy järjestävät jälleen yhteistyössä Työkalupäivä-tapahtuman, joka tänä vuonna laajennetaan koskemaan ITSM-työkalujen lisäksi myös projektijohtamisen ja valvonnan työkaluja. 

Luvassa on kolme ohjelmalinjaa sisältäen laajan kattauksen laadukkaita esimerkkejä erilaista työkaluista, niistä kertovia puheenvuoroja sekä case-esimerkkejä. Osta lippusi 30.6 mennessä ja saat 4 kpl rannekkeita Linnanmäelle tai Särkänniemeen! Nauti kesästä, nähdään Työkalupäivässä!
Muut tulevat tapahtumat
Vinkkaa uutiskirjeen sisällöstä kaverille
Share
Tweet
Forward
Share



 
Copyright © 2016 Wakaru Oy, All rights reserved.


Viewing all articles
Browse latest Browse all 38

Trending Articles