|
|
Vuoden 2016 Prosessipäivillä
kiinnostivat erityisesti tulevaisuuden työ, johtaminen ja kyberturvallisuus
|
|
Viime viikon tiistaina ja keskiviikkona 19.-20.4 Messukeskuksen Talvipuutarha täyttyi iloisesta puheensorinasta. Neljättä kertaa järjestettäville Prosessipäiville kokoontui yli 400 prosesseista kiinnostunutta asiantuntijaa. Tapahtumatunnelmaa pitivät yllä 21 yrityskumppania ja kahden päivänä aikana kuultiin 36 puheenvuoroa.
Selkeän menestyspuheenvuoron tapahtumassa piti Railsgirls.com perustaja Linda Liukas, jonka esitys "Tulevaisuuden työ ja sen tekijät" sai niin Twitterin kuin palautelaatikkomme visertämään iloisesti. Myös muut keynote-puhujat saivat esityksistään runsaasti kehuja. Lavalla valloittivat Samuli Sirén (Redstone Digital GmbH), Kirsi Piha (Ellun Kanat), Ken Goff (KGM Ltd), Suvi Uski (Helsingin Yliopisto) ja Jarno Limnéll (Insta Group Oy).
Keynote-puhujien lisäksi palautteissa esiin nousivat erityisesti Mikko Kuitunen (Vincit Oy), Aleksi Kopponen (Valtiovarainministeriö), Matti Toivonen (asiakaspalvelukokemus.fi), Hanna Nyéki-Niemi (Elisa Oyj), Aki Lähteenmäki (Justin Group Oy), Samuli Savo (Enfo Oyj), Arto Puikkonen (Gofore Oy), Jani Haapala (Qentinel Oy) sekä Päivi Brunou (Tieto Oyj). Tarkastele heidän aiheitaan tapahtumasivulta.
Kaikkiaan tapahtumaa pidettiin hyvin onnistuneena: 98% palautetta antaneista kävijöistä suosittelisi tapahtumaa muille ja aikoo osallistua myös ensi vuonna! Saimme myös erinomaisia kehitysehdotuksia, joita pyrimme toteuttamaan ensi vuoden tapahtumassa. Otamme kernaasti vastaan toiveita ja ehdotuksia vuoden 2017 puhujiksi.
Wakaru Eventsin tiimi toivottaa menestyksekästä kevättä ja teidät lämpimästi tervetulleiksi myös tuleviin tapahtumiimme!
info@prosessipaivat.fi
#Prosessipäivät
|
|
Maailma on muuttunut, nyt on meidän vuoro
#kohtaamisia16 on asiakaspalvelukokemus.fi:n ja Wakarun yhdessä järjestämä tapahtuma asiakaskokemuksen ja -palvelun johtamisesta ja kehittämisestä kiinnostuneille.
Päivän aikana asiakaspalvelua tarkastellaan monelta näkökantilta. Asiantuntijamme ovat puhumassa omiin kokemuksiinsa pohjaten asiakaspalvelusta elämysbisneksenä, asiakaskokemuksen johtamisesta ja osana strategian keskiötä, ylivoimaisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, tietotyön automatisoitumisesta ja ohjelmistorobotiikasta.
Katso valmis ohjelma ja ilmoittaudu mukaan!
|
|
|
|
|
|